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捷成汽車連續四年領跑保時捷中國經銷商排名

2019/6/13 9:41:00 來源:中國企業新聞網

導言:在2019年度保時捷經銷商大會上,捷成汽車又一次榮膺保時捷中國經銷商排名榜首,連續四年領跑這一排名。

  捷成擁抱數字時代,為客戶提供至臻體驗

  在2019年度保時捷經銷商大會上,捷成汽車又一次榮膺保時捷中國經銷商排名榜首,連續四年領跑這一排名。捷成汽車旗下杭州西湖保時捷中心榮膺“卓越保時捷中心”大獎,深圳龍崗保時捷中心和深圳福田保時捷中心位列第二。此外,在10個領域單項獎的角逐中,捷成汽車還榮獲了其中5個獎項,分別是:中區卓越保時捷中心、南區卓越保時捷中心、最佳銷售、最佳市場營銷和最佳管理及標準。  

捷成汽車旗下杭州西湖保時捷中心榮膺2018年度“卓越保時捷中心”稱號(從左到右分別是:施茂霖,保時捷中國市場副總裁;趙奎銘,杭州西湖保時捷中心總經理;奕波,捷成汽車董事總經理;嚴博禹博士,保時捷中國總裁及首席執行官)

  捷成汽車旗下杭州西湖保時捷中心榮膺2018年度“卓越保時捷中心”稱號(從左到右分別是:施茂霖,保時捷中國市場副總裁;趙奎銘,杭州西湖保時捷中心總經理;奕波,捷成汽車董事總經理;嚴博禹博士,保時捷中國總裁及首席執行官)

  捷成汽車連續四年雄踞經銷商榜首,充分體現了其對于保時捷品牌持續的長期承諾、在銷售及售后服務上的強勁表現、以及在過去一年中公司以客戶為中心和以結果為導向的商業策略。

  捷成汽車董事總經理奕波(Joachim Eberlein)先生表示,“我們對捷成汽車今年再度折桂感到非常榮幸,這是對所有員工卓越工作表現的認可及鼓勵。我們致力于為客戶提供優質的體驗,將人才培養作為重中之重,在基礎設施和創新上進行持續投入。今年能在保時捷中國經銷商排名中再次取得這樣的成就,就是對這些努力的肯定。這些殊榮將激勵我們為客戶提供更具創意和更加優質的服務,再創新高。”

  中國市場是保時捷全球最大的單一市場,2018年保時捷中國在中國大陸、香港及澳門累計交付了80,108輛新車,同比增長12%。在2018年,捷成汽車在中國大陸、香港及澳門共交付了將近9,700輛新車,相當于該地區保時捷總銷量的12%左右。通過位于大中華區的10家保時捷中心,捷成汽車為約95,000名客戶提供服務。

  捷成汽車在基礎設施、人員、創新和服務等方面持續投入大量資源。自1955年與保時捷建立合作關系以來,捷成汽車堅持全方位服務模式,并以此建立了為保時捷車主提供至臻客戶體驗的商譽。如今,捷成汽車正在與其年輕一代客戶共同擁抱數字時代。捷成汽車通過加大在數字營銷上的投入,建立并優化線上線下(O2O) 整合模式,提供更卓越的客戶體驗。這一戰略在2018年效果顯著,捷成汽車收到的在線咨詢超過75,000次,近20%的銷售都起源于線上渠道。

  2018年捷成集團在南京的全新保時捷中心破土動工,此舉旨在滿足華東地區消費者對于保時捷汽車快速增長的需求。這一全新保時捷中心建成之后,捷成在大中華地區的保時捷中心將擴展至11家。同時,為了進一步增強其在華南地區的經銷商網絡覆蓋,捷成汽車也已開始其在深圳的第12家保時捷中心的籌備工作,預計該中心將在2020年下半年開業。此外,緊跟保時捷進入電動車時代的步伐,并配合保時捷全新純電動車Taycan的推出,捷成汽車也深耕售后服務,積極培訓專業技師為電動車提供維修和保養服務,并逐步在旗下所有保時捷中心安裝快速充電設備。

  捷成汽車高度重視人才發展,過去三年來每年均投入超過800萬港元用于員工發展和培訓。捷成汽車的1000多名員工中包括36位保時捷金牌和銀牌認證技師(截至2019年6月4日),確保其所有保時捷中心均具備最高水平的專業技術與服務能力。

  “我們所處的市場日新月盛,充滿活力。捷成汽車與保時捷攜手合作,在這個市場中持續尋求創新,不斷拓展與客戶交流及為他們提供服務的方式。” 奕波先生稱,“我堅信,捷成汽車未來將繼續保持領先,并在這個極具蓬勃生機的時代中進一步開拓新疆域,增強客戶美譽度,持續賦能商業增長。”

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[責任編輯:姚小冰]
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